Juridische informatie

Algemene voorwaarden

Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van Vaccinaties op Reis. Deze voorwaarden beschrijven de juridische afspraken over onze dienstverlening, afspraken, betaling, annulering, aansprakelijkheid en geschillen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en andere rechtsbetrekkingen tussen Vaccinaties op Reis enerzijds en de Opdrachtgever en/of Cliënt anderzijds.

De voorwaarden zijn vastgesteld te Haarlem op 29 januari 2026.

Snel naar

Definities
Overeenkomst
Prijzen en betaling
Aansprakelijkheid
Annuleren en no-show
Geschillen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Vaccinaties op Reis	Vaccinaties op Reis B.V., ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 57101620, die meerdere vaccinatieklinieken in Nederland in stand houdt.
Opdrachtgever	Degene die voor zichzelf of voor een derde een overeenkomst sluit met Vaccinaties op Reis.
Cliënt	De natuurlijke persoon op wie de diensten rechtstreeks betrekking hebben.
Hulpverlener	Vaccinaties op Reis of de natuurlijke persoon die werkzaam is bij Vaccinaties op Reis.
Diensten	Alle verrichtingen, waaronder onderzoek en het geven van raad, die rechtstreeks betrekking hebben op de Cliënt met als doel hem voor het ontstaan van een ziekte te behoeden of te genezen, of zijn gezondheidstoestand te beoordelen, alsmede de levering van zaken. De dienstverlening heeft onder meer betrekking op voorlichting, advisering, vaccineren en het voorschrijven van medicatie.
Afspraak	Een afspraak voor een bezoek aan en consult bij een van de vaccinatieklinieken van Vaccinaties op Reis.
Overeenkomst	De overeenkomst voor een geneeskundige behandeling waarbij Vaccinaties op Reis zich tegenover de Opdrachtgever verbindt tot het verrichten van diensten die rechtstreeks betrekking hebben op de Cliënt.
Prijs	De kosten van de diensten inclusief alle bijkomende kosten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en andere rechtsbetrekkingen tussen Vaccinaties op Reis enerzijds en de Opdrachtgever en/of Cliënt anderzijds.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de Opdrachtgever een afspraak maakt via de website van Vaccinaties op Reis of telefonisch, en de afspraak is bevestigd. Uit deze overeenkomst vloeit een betalingsverplichting voor de Opdrachtgever voort.

Artikel 4 – Informatie

De Hulpverlener licht de Cliënt op duidelijke wijze in over het voorgenomen onderzoek, de voorgestelde behandeling, ontwikkelingen omtrent het onderzoek, de behandeling en zijn gezondheidstoestand.

Op verzoek van de Cliënt wordt deze informatie schriftelijk verstrekt.

Artikel 5 – Toestemming van de Cliënt

Voor verrichtingen ter uitvoering van de overeenkomst is toestemming van de Cliënt vereist.
Op verzoek van de Cliënt legt de Hulpverlener schriftelijk vast voor welke verrichtingen hij toestemming heeft verkregen en verstrekt hij de Cliënt een afschrift daarvan.
Als de Cliënt jonger is dan 12 jaar, is toestemming vereist van de ouders die het gezag over hem uitoefenen of van zijn voogd.
Als de Cliënt 12 jaar of ouder is, maar jonger dan 16 jaar, is naast toestemming van de Cliënt ook toestemming vereist van de ouders die het gezag over hem uitoefenen of van zijn voogd.

Artikel 6 – Uitvoering van de diensten

De Hulpverlener neemt bij de uitvoering van de diensten de zorg van een goed hulpverlener in acht en handelt overeenkomstig de wettelijke eisen die op hem rusten.
Iedere termijnindicatie voor de uitvoering van de diensten, waaronder bijvoorbeeld een termijnindicatie voor de ontvangst van testresultaten, is slechts een streeftermijn en nooit een fatale termijn.
Aan een termijnindicatie kunnen de Opdrachtgever en/of de Cliënt geen rechten ontlenen.

Artikel 7 – Geheimhouding

De Hulpverlener verstrekt zonder instemming van de Cliënt geen gegevens aan derden.
Voor zover de wet niet anders bepaalt, vindt verstrekking van gegevens en inzage aan een derde alleen plaats voor zover daardoor de persoonlijke levenssfeer van een ander niet wordt geschaad.
Als derden worden niet beschouwd: degenen die rechtstreeks zijn betrokken bij uitvoering van de overeenkomst of diensten, voor zover gegevensverstrekking noodzakelijk is voor hun werkzaamheden, en de ouders of voogd indien van hen toestemming is vereist.

Artikel 8 – Informatie- en medewerkingsplicht

De Cliënt geeft de Hulpverlener, mede naar aanleiding van diens vragen, alle inlichtingen en verleent volledige medewerking die nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst en/of het verrichten van de diensten. De Cliënt toont op verzoek een geldig identiteitsbewijs aan de Hulpverlener.

Artikel 9 – Prijzen en prijsherziening

Voor het uitvoeren van de diensten gelden de prijzen zoals opgenomen in de tarievenlijst. De tarievenlijst is in te zien via vaccinatiesopreis.nl/kosten.
Vaccinaties op Reis heeft het recht tweemaal per jaar de tarievenlijst te wijzigen.
De tarievenlijst die geldt ten tijde van het verrichten van de diensten is leidend voor de vaststelling van de prijs.

Artikel 10 – Betaling en facturering

De Opdrachtgever is aan Vaccinaties op Reis de prijs verschuldigd.
Voor zover is overeengekomen dat betaling na het verrichten van de diensten kan plaatsvinden, dient de prijs binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum te zijn voldaan.
De Opdrachtgever kan na betaling de gemaakte kosten zelf terugvragen bij de ziektekostenverzekeraar. Vaccinaties op Reis staat er niet voor in dat de verzekeraar tot vergoeding overgaat.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldag tot de dag van volledige betaling.
De Opdrachtgever betaalt alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die voortkomen uit het incasseren van niet tijdig betaalde factuurbedragen.

Artikel 11 – Overmacht

Vaccinaties op Reis is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die haar niet kunnen worden toegerekend. Hiervan is sprake als een tekortkoming in redelijkheid niet voor risico van Vaccinaties op Reis behoort te komen.

Daaronder vallen in ieder geval tekortkomingen door derden, stakingen of blokkades, oorlog of oorlogsgevaar, natuurrampen, ernstige bedrijfsstoringen zoals brand, cyberaanvallen, verkeersstoringen, epidemieën, ziekte en/of overlijden van een specifieke functionaris.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Vaccinaties op Reis is alleen aansprakelijk jegens de Cliënt en uitsluitend voor vergoeding van directe schade die de Cliënt lijdt door een aan Vaccinaties op Reis toerekenbare tekortkoming.
Schade wordt alleen vergoed indien en voor zover de aansprakelijkheid valt onder de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering van Vaccinaties op Reis.
Als geen dekking onder een verzekering bestaat, is het te vergoeden bedrag beperkt tot maximaal € 1.000.
Voordat Vaccinaties op Reis aansprakelijk kan worden gesteld, moet zij de gelegenheid krijgen de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.
Degene die aansprakelijkstelling in gang zet, moet aantonen dat sprake is van een toerekenbare tekortkoming, daadwerkelijk geleden schade en een causaal verband.
Vaccinaties op Reis kan tot uiterlijk 7 kalenderdagen na de afspraak aansprakelijk worden gesteld. Daarna vervalt dit recht.

Artikel 13 – Advisering

Vaccinaties op Reis zal adviezen geven naar beste weten en kunnen en heeft daarbij een inspanningsverplichting. Vaccinaties op Reis is er niet voor aansprakelijk wanneer bepaalde resultaten niet worden behaald.

Artikel 14 – Annuleren, verplaatsen en niet verschijnen

Situatie	Voorwaarde
Kosteloos annuleren	De Opdrachtgever en/of Cliënt kan de afspraak kosteloos annuleren tot 48 uur vóór het geplande aanvangstijdstip.
Kosteloos verplaatsen	Binnen 48 uur tot 24 uur vóór aanvang is annuleren niet meer kosteloos, maar kan de afspraak eenmalig kosteloos worden verplaatst naar een andere datum of tijdstip.
Niet verschijnen	Als de Cliënt niet op de afspraak verschijnt zonder tijdig te annuleren of te verplaatsen, wordt het volledige consultbedrag in rekening gebracht bij de Opdrachtgever.
Wijze van annuleren of verplaatsen	Annuleren of verplaatsen kan via de link in de afspraakbevestiging, telefonisch op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur via 085 024 0040, of per e-mail aan info@vaccinatiesopreis.nl met als onderwerp “Afspraak annuleren” of “Afspraak verplaatsen”.
Uitzondering	Als een afspraak wordt geannuleerd op dezelfde kalenderdag als waarop deze is gemaakt, worden geen kosten in rekening gebracht, ongeacht de termijn tot aanvang.
Groepsboekingen	Bij een afspraak voor meerdere Cliënten worden kosten voor niet-tijdige annulering of no-show berekend per Cliënt die niet verschijnt en in rekening gebracht bij de Opdrachtgever, de hoofdboeker.

Artikel 15 – Wijziging

Wijzigingen van bepalingen in deze algemene voorwaarden gelden slechts wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Vaccinaties op Reis enerzijds en de Opdrachtgever en/of Cliënt anderzijds.

Als een bepaling in rechte onverbindend wordt verklaard of anderszins onverbindend blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In dat geval treden partijen in overleg om de niet-verbindende bepaling te vervangen door een verbindende bepaling die zo min mogelijk afwijkt van de oorspronkelijke bepaling, gelet op doel en strekking daarvan.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillenregeling

Op deze algemene voorwaarden, de overeenkomst, de diensten en iedere andere rechtsbetrekking tussen Vaccinaties op Reis enerzijds en Opdrachtgever en/of Cliënt anderzijds, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.
Alle geschillen die ontstaan tussen Vaccinaties op Reis enerzijds en de Opdrachtgever en/of Cliënt anderzijds worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem.